Гарантии

Условия обмена и возврата качественного товара.

В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів», на протяжении 14 дней от даты покупки, (от дня получения заказа соответственно), Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость, или обменять на другой размер или другую модель.

Товар надлежит обмену или возврату денег, в случае отсутствия видимых признаков его ношения, в фирменной упаковке и только при наличии на нём всех ценников, и прочих ярлыков в неиспользованном виде. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. В случае возврата товара, предлагаемого в составе комплекта, необходимо вернуть все составляющие комплекта.

Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают стоимость товара за вычетом транспортных затрат.

Ели покупатель не уведомил  о возврате товара, и не оплатил его доставку к нам, сумма затрат будет вычтена от стоимости заказанного товара.

Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина (выслана не та модель, или не тот размер, что указан в заказе):

Возвращается полная стоимость заказа, так же, магазин оплачивает обратную пересылку товара. Под ошибкой магазина подразумевается:

Прислана  бракованная модель:

Возврат денег, или обмен производится после возвращения посылки в магазин;

Порядок оформления обмена:

1. На протяжении 14 дней от даты получения посылки, отправьте обувь, которая не подошла.

2. Выберите в каталоге товары, которые следует выслать на замену, и оформите новый заказ. В комментариях к заказу укажите причину обмена.

3. Как только возврат будет получен, Вам перезвонит один из сотрудников магазина для согласования деталей обмена.

Возврат денежных средств:

 Деньги будут возвращены в срок до 7 дней от даты получения возврата в почтовом отделении. Возврат осуществляется банковским переводом, исходя из стоимости товара на момент его покупки.

Возвращается только стоимость товара.  Исключением являются случаи, когда причиной возврата послужила ошибка работников сайта.

Designed by BigDes.com.Работает на OpenCart Мой Магазин © 2017