Гарантии

Условия обмена и возврата качественного товара.

В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів», на протяжении 14 дней от даты покупки, (от дня получения заказа соответственно), Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость, или обменять на другой размер или другую модель.

Товар надлежит обмену или возврату денег, в случае отсутствия видимых признаков его ношения, в фирменной упаковке и только при наличии на нём всех ценников, и прочих ярлыков в неиспользованном виде. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. В случае возврата товара, предлагаемого в составе комплекта, необходимо вернуть все составляющие комплекта.

Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают стоимость товара за вычетом транспортных затрат.

Ели покупатель не уведомил  о возврате товара, и не оплатил его доставку к нам, сумма затрат будет вычтена от стоимости заказанного товара.

Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина (выслана не та модель, или не тот размер, что указан в заказе):

Возвращается полная стоимость заказа, так же, магазин оплачивает обратную пересылку товара. Под ошибкой магазина подразумевается:

Прислана  бракованная модель:

Возврат денег, или обмен производится после возвращения посылки в магазин;

Порядок оформления обмена:

1. На протяжении 14 дней от даты получения посылки, отправьте обувь, которая не подошла.

2. Выберите в каталоге товары, которые следует выслать на замену, и оформите новый заказ. В комментариях к заказу укажите причину обмена.

3. Как только возврат будет получен, Вам перезвонит один из сотрудников магазина для согласования деталей обмена.

Возврат денежных средств:

 Деньги будут возвращены в срок до 7 дней от даты получения возврата в почтовом отделении. Возврат осуществляется банковским переводом, исходя из стоимости товара на момент его покупки.

Возвращается только стоимость товара.  Исключением являются случаи, когда причиной возврата послужила ошибка работников сайта.